Wie ist die Garantie geregelt und wer repariert das Rad?Aktualisiert a month ago

Die Verantwortung ist klar aufgeteilt:

• Du als Partner: Sobald das E-Bike verkauft ist, wirst du der erste Ansprechpartner für den Kunden. Du übernimmst den Service und bist für die ordnungsgemäße Inbetriebnahme verantwortlich. 

• Upway: Upway gewährt eine einjährige Garantie auf die Elektronik des E-Bikes (Motor, Akku) sowie auf den Rahmen. Bei Problemen, die unter diese Garantie fallen, kannst du dich direkt an den Support von Upway wenden.