Wie sehe ich den Status einer Eintauschanfrage?Aktualisiert 10 months ago

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Die Anfrage ist gestellt, was passiert nun?

Schritt 1: Upway überprüft Deinen Antrag.

Schritt 2: Wenn der UVP des angegebenen Modells verifiziert werden konnte, wird Dein Antrag akzeptiert.

Nun seid ihr dran: Die erforderlichen Dokumente (Originalrechnung, Rechnung an Upway, ggf. Speedbikezertifikat) können direkt hochgeladen werden. 

• Originalrechnung: Ein original Kaufbeleg hilft uns die UVP nachzuvollziehen, vor allem wenn das Fahrrad konfiguriert worden ist. Des Weiteren hilft der Beleg uns sicherstellen zu können, dass das Fahrrad nicht gestohlen ist. 
• Rechnung an Upway: Wird benötigt damit wir euch bezahlen können.
  Weitere Infos unter: Rechnungsstellung an Upway
• Speedbikezertifikat: Sollte das Rad 45 km/h fahren können brauchen wir die Papiere zur Registrierung (hochgeladen und beim Fahrrad dabei).